Jolicoeur et Associés  
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Équipe


Les membres de l’équipe sont :

  Jean Jolicoeur, Président, Directeur de la recherche

  Jean-François Dion, Directeur du service à la clientèle, Développement corporatif

  Carole Vincent, Directrice administrative

  Pierre-Alexandre Lacoste, Directeur des services techniques

  Odette Bélanger, Directrice des ressources humaines et du contrôle de la qualité

  Nicolas Toutant, Analyste, évaluation de programme

  Maxime Bordot, Analyste

  Yohan Gouin, Superviseur et chargé de projet «terrain»

  Guillaume Bardelli-Jean, Superviseur

  Mathieu Bertrand, Superviseur

  Anne-Marie Nault, Superviseure

  René Guindon (partenaire), Sociologue

 Yohan Gouin


Superviseur et chargé de projet «terrain»

Tél. : (514) 284-3106 #104
Courriel : yohan@etudesondage.com

1996-2000
DEC Arts et Lettres - Cégep Lionel-Groulx

Monsieur Yohan Gouin possède une importante expérience dans le domaine des sondages : trois ans à titre d'intervieweur pour la firme Saine Marketing et depuis 2003 en tant que superviseur du centre d'appels au sein de l'entreprise.

Parfaitement bilingue, il possède une grande connaissance des outils informatiques ainsi que du logiciel Intervieweur Windows de Voxco.

Monsieur Gouin assume également la responsabilité de chargé de projet «terrain» qui consiste à assurer la coordination et l'organisation logistique de certains projets ainsi que la gestion des équipes de travail affectées à ces mandats.

Ses principales fonctions sont les suivantes :
  • Supervision et encadrement des intervieweurs ;
  • Supervision de projets «terrain» ;
  • Organisation des équipes de travail pour des projets spécifiques ;
  • Production de rapports de productivité et de compte-rendus de pré-test ;
  • Écoute d'entrevues (monitoring) ;
  • Formation des intervieweurs ;
  • Validation d'entevues ;
  • Codification de données (questions ouvertes, SCIAN, CNP).

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