Les membres de l’équipe sont :   Jean Jolicoeur, Président, Directeur de la recherche   Carole Vincent, Directrice administrative   Jean-François Dion, Directeur du service à la clientèle, Développement corporatif   Nicolas Toutant, Chargé de projet, évaluation de programme   Stéphane Paquin, Analyste   Danny Du Mays, Analyste   Pierre-Alexandre Lacoste, Directeur des services techniques   Christine Douville, Secrétaire de production   Yohan Gouin, Superviseur et chargé de projet «terrain»   Guillaume Bardelli-Jean, Superviseur   Mathieu Bertrand, Superviseur   Anne-Marie Nault, Assistante de production  Christine Douville Secrétaire de production Tél. : (514) 284-3106 #112 Courriel : christine@etudesondage.com 2001 - 2002 1994-1995 Certificat en relation publiques - Université de Montréal D.E.C. en Arts et Lettres - Cégep Bois-de-Boulogne Travaillant au sein du centre d’appels depuis 2006, Madame Christine Douville fournit un soutien administratif à la direction de la production en ce qui a trait à la gestion des ressources humaines et à la planification hebdomadaire des activités. En tant que secrétaire de production, ses principales tâches sont les suivantes : Mise à jour des calendriers de production et des fiches techniques Production de rapports méthodologiques Nettoyage de dossiers Gestion de l’embauche et des horaires des employés du centre d’appels Vérification des feuilles de temps et préparation de la paie